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      中通助力“小襪子”做成“大產業” 快遞單量增長近200倍

      欄目:品牌動態 發布時間:2022-02-28

      元宵節過后,來自全國各地合作商和電商平臺訂單像雪片般飛到浙江諸暨萌澤針織有限公司(以下簡稱“萌澤針織”)。行走在車間內,嗡嗡作業的織襪設備機器轟鳴,奮戰一線的工人馬不停蹄地包裝、打包,處處涌動著節后銷售旺季的強勁熱潮。諸暨中通網點市場部業務員翁衛才也正手腳麻利地幫忙打單、貼單和裝卸。

      “服務客戶兩年多時間里,中通每天發出的快遞單量從不到100單增長到如今高峰時2萬多單,足足增長了200倍。讓快遞真正走進工廠,助力工廠降本增效,我們中通是做到了?!敝T暨中通網點負責人徐娟說道。


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      團隊駐廠,讓時效更快一步


      浙江諸暨大唐鎮被稱為“國際襪都”。每年,從大唐鎮走出的襪子有60多億雙,成交額達70多億元,占全國產量的65%,占據了世界襪業生產近1/3的份額?!耙簿褪钦f,全世界每三雙襪子中就有一雙產自大唐?!毙炀杲榻B,電商發展之前,大唐生產的襪子依靠批發市場賣給線下經銷商。電商興起后,諸暨大唐的襪業生產商與快遞業也在進行著深度融合。

      萌澤針織主要以生產襪子、針紡織品、服裝為主,2019年12月與諸暨中通簽署合作。通過專人駐廠、定制化包裝、售后一體化等方式,諸暨中通快速布局“快遞進廠”,為客戶提供全方位綜合快遞物流服務。

      合作之初,為了更好地服務客戶,諸暨中通網點立即安排團隊駐廠開展項目化運作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r滿足?!爱敃r,我們是直接帶團隊進駐到客戶的庫房,電商平臺收單后信息隨即同步到快遞系統,我們的團隊在最短時間內完成‘分揀、打包、裝車、運輸’的流程,服務更貼心,延誤率也更低了?!?/span>


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      諸暨中通市場部項目組成員在客戶工廠幫忙打包

      兩年時間里,隨著客戶業務量穩步增長,諸暨中通駐客戶倉庫的項目組成員由最初的1人增加到目前的9人,日均配送量也由最初的100多單增長到最高峰2萬多單。


      打通上下游,為客戶降本增效


      “急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需,一直是我們的服務宗旨。信息整合、資源對接,可以幫客戶節約不少成本?!敝T暨中通網點市場部負責人吳曉杰說。

      諸暨擁有從原料、機械、織襪到染整、定型、包裝、營銷、物流等完整的產業鏈。吳曉杰明白信息與資源的重要性,他定期整理手頭的渠道資源,主動加強與供應鏈上下游的緊密聯系,通過打通襪業生產供應鏈的上下游,幫助客戶資源對接,降本增效。


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      “無論是新入駐的電商擴建廠房,還是電商客戶旺季缺原料供貨商,我們都有最前沿的信息資源,為客戶牽線搭橋、對接資源,助力客戶降本增效?!?/span>

      去年“雙11”,諸暨中通為客戶對接包裝輔料供應商,1個月幫助客戶節約近20萬元?!?019年以來,我們在電商平臺的銷售額足足翻了200倍。送得快了,消費者滿意了,回購率自然高了?!泵葷舍樋椮撠熑藙⒀┟日勂鹬型?,忍不住豎大拇指。

      幾年如一日的優質服務讓諸暨中通在當地積累下了良好的口碑,目前,通過諸暨中通發出的襪子每天都有數萬單。徐娟表示,接下來將持續推進倉配一體化,為客戶提供更加專業化、精細化的一站式物流解決方案,真正做到“從工廠到用戶”的全鏈路服務。


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