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      韻達雙11首單速達,上海市民點贊“預售韻速達”

      欄目:品牌動態 發布時間:2022-11-02

      10月31日晚20點52分,家住上海浦東新區的高女士簽收了由韻達小哥上門派送的網購商品。雙11期間,高女士成為韻達全網首位簽收韻達快件的消費者。

      付款后52分鐘“極速收件”的快遞體驗讓高女士非常驚喜,她點贊了韻達的服務?!白鳛橐晃痪W購達人,肯定是要參加雙11的,下單前我還擔憂快遞會不會延遲送達,可萬萬沒想到,尾款支付完不到一個小時就收到了。這服務真沒話說,又快又好?!备吲空f。

       

      負責給高女士派送的韻達上海浦東新區北蔡公司萬科服務部網點快遞小哥李翔透露,高女士購買的商品屬于“預售韻速達”訂單,包裹在10月26號就已經到達網點倉庫,消費者在10月31日當晚20:00付完尾款后,系統自動發送信息到網點端,他立即電聯所有完成付款客戶進行確認,收到回復立即送出。

      “預售韻速達”是韻達2022年雙11首次推出的“預售下沉”快遞服務,旨在提升消費者在大促活動中的購物體驗。在消費者支付完定金后,對應商品提前運送至離收貨地點最近的轉運中心和末端網點,消費者支付完尾款后,快遞包裹可以從最近網點發出,讓消費者在大促期間的收貨體驗大幅升級,同時韻達嚴格遵循國家疫情防控規章要求,從預售件攬收、中轉到派送全流程,從嚴落實人員“核酸”、“戴口罩”、“健康碼”、“行程碼”等動作核檢,確保防疫安全工作落實到位、到底,實現快件全鏈路安全收寄、安全運輸、安全中轉,讓客戶滿意,讓消費者放心。

      韻達雙11專項組負責人表示,為了滿足不斷升級的購物大促快遞服務需求,提升消費者購物體驗,韻達針對全鏈路進行了購物大促運營和服務模式的優化升級,并在2022年首次推出“預售韻速達”服務,通過與商家端深入融合和全鏈路網絡協同,在雙11大促期間,為消費者帶來更好的購物服務體驗。


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